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迎送手勢禮儀

在車站、碼頭、機(jī)場、港口等地迎送賓客時，為了給客人留下良好的印象，接待人員除考慮周到、接待熱情外，也不可忽視手的動作。太過拘謹(jǐn)?shù)氖謩荩瑫o人以呆板之感；幅度過大的手勢，又會讓人感到粗俗。適時、適當(dāng)?shù)氖謩菀彩潜夭豢缮俚摹Ｔ趤碣e臨上飛機(jī)、輪船或火車之前，送行人員應(yīng)按一定順序同來賓一一握手話別；飛機(jī)起飛或輪船、火車開動之后，送行人員應(yīng)向來賓揮手致意；直至飛機(jī)、輪船或火車在視野里消失，送行人員方可離去。
在有禮貌地迎來送往的過程中，以下幾種手勢禮儀不可忽視：
引領(lǐng)手勢
引領(lǐng)客人，常見于在會議、宴請、客人拜訪時，出于對客人熱情周到的接待，主人常常會給重要客人親自帶路或安排專門人員負(fù)責(zé)將客人帶領(lǐng)到指定地點(diǎn)或座位處。在這種情形下，通常主人應(yīng)走在客人的左斜前方，在拐彎或有樓梯臺階的地方，應(yīng)用明確的手勢指出前行方向并提醒客人“這邊請” ，等等。引領(lǐng)的手勢要求是：手指并攏，手掌朝上，以指尖方向表示前行方向，待客人明白后，再前行。

送別手勢
“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀。因此，每次見面結(jié)束，都要以將“再次見面”的心情來恭送對方回去。通常當(dāng)客人起身告辭時，陪同人員應(yīng)馬上站起來，主動為客人取下衣帽，幫他穿上，與客人握手告別，同時選擇最合適的言詞送別，如“希望下次再來”等禮貌用語，尤其對初次來訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細(xì)致。
當(dāng)客人帶有較多或較重的物品，送客時應(yīng)幫客人代提重物。與客人在門口、電梯口或汽車旁告別時，要與客人握手，目送客人上車或離開，要以恭敬真誠的態(tài)度，笑容可掬地送客，不要急于返回，應(yīng)鞠躬、揮手致意，待客人移出視線后，才可結(jié)束告別儀式。
接遞名片
遞物與接物是常用的一種動作，應(yīng)當(dāng)雙手遞物，雙手接物，表現(xiàn)出恭敬與尊重的態(tài)度。如果雙方初次見面，會見時需要使用名片來相互介紹、熟識，或者是被介紹的雙方需要互換名片時，一般應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對方的名片后，用雙手托住進(jìn)行，以示禮貌。

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