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不會(huì)問(wèn)候破壞自己形象
　　
　　一位先生給遠(yuǎn)在俄羅斯留學(xué)的王姓朋友打電話。這位朋友居住在一個(gè)俄羅斯人家里。因?yàn)檫@位先生不會(huì)俄語(yǔ)，他打電話時(shí)，聽(tīng)到俄羅斯主人接起電話時(shí)，就一個(gè)勁地叫：“王、王、王”。俄羅斯主人聽(tīng)到如此問(wèn)候，非常生氣，事后問(wèn)他的王姓朋友：中國(guó)人打電話都這么沒(méi)禮貌嗎？俄羅斯主人由此對(duì)他的王姓朋友也產(chǎn)生了看法。實(shí)際上，這位先生說(shuō)一句英語(yǔ)的“哈啰，好阿油”就能解決問(wèn)題。

問(wèn)候不敬讓對(duì)方反感
　　
　　“喂，你給我找一下某某某。”一位先生有急事給某客戶打電話，撥通電話后，高聲地讓接電話者去找人。正好那天接電話者心情不佳，聽(tīng)到這種電話心情更是不爽。而且接電話者也知道他要找的人正在開會(huì)，這時(shí)也不能接聽(tīng)電話。于是接電話者不高興地說(shuō)：“他不在。”隨即掛掉了電話，這位先生也不知道客戶到底干什么去了，什么時(shí)候才能打電話找著人，急得像熱鍋上的螞蟻，他不知道造成這一結(jié)果的唯一原因是打電話忘了“客氣”。

總結(jié)：?jiǎn)柡蚴墙涣鞯幕A(chǔ)
　　如今在生活中，電話交流已經(jīng)成為人們生活中必不可少的內(nèi)容，而且成為交流越來(lái)越重要、越來(lái)越頻繁的形式。問(wèn)候又是交流中的重中之重。它就像是一個(gè)人出門要化妝、要整衣冠一樣，是展示一個(gè)人形象的第一步。如果不會(huì)問(wèn)候，會(huì)讓自己的整體形象受到破壞，而且影響到電話交流的效果。
　　
　   生活中我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的話：一聽(tīng)他（她）的話就不愛(ài)聽(tīng)，都懶得跟他（她）多說(shuō)。所以人們應(yīng)當(dāng)高度重視問(wèn)候，同時(shí)學(xué)習(xí)一些問(wèn)候的技巧，學(xué)會(huì)得體適度的問(wèn)候，為彼此的交流打下良好的基礎(chǔ)。

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